KI-Assistent oder Automatisierung: Was passt zu Ihrer Aufgabe?
Ein Assistent bereitet Inhalte und Informationen vor. Eine Automatisierung führt vereinbarte Schritte aus. Die passende Lösung ergibt sich aus Ihrem Ablauf.
Mit der Aufgabe beginnen
Nehmen Sie einen konkreten Vorgang: Eine Kundenanfrage kommt an, Informationen werden zusammengesucht, ein Angebot wird vorbereitet und jemand gibt es frei. An diesem Ablauf lässt sich erkennen, welche Schritte Unterstützung brauchen.
Wenn ein Entwurf oder eine Antwort gebraucht wird
Ein KI-Assistent kann aus geeigneten Vorgaben einen Textentwurf erstellen oder passende Informationen zusammenstellen. Eine Stellenanzeige, ein Interviewleitfaden oder eine Antwort aus Firmenunterlagen sind typische Beispiele. Die fachliche Prüfung bleibt Teil der Arbeit.
Wenn Schritte wiederholt ausgeführt werden sollen
Eine Automatisierung verbindet definierte Auslöser und Aktionen. Beispielsweise wird eine Anfrage nach festgelegten Regeln zugeordnet und an die zuständige Stelle weitergegeben. KI kann innerhalb dieses Ablaufs unterstützen; nicht jeder automatische Schritt braucht ein Sprachmodell.
Wenn zuerst eine Entscheidung gebraucht wird
Beratung klärt, ob Aufgabe, Daten, Aufwand und Verantwortung zusammenpassen. Das Ergebnis kann eine priorisierte Roadmap, ein abgegrenzter Pilot oder eine Empfehlung für eine einfachere Lösung sein.
Die drei Fragen vor dem Start
Welche Eingabe liegt vor? Welches Ergebnis soll entstehen? Wer prüft und entscheidet über den nächsten Schritt? Je klarer diese drei Antworten sind, desto verständlicher lässt sich ein Projekt abgrenzen.
Was passt zu Ihrem Betrieb?
Beschreiben Sie die Aufgabe. Gemeinsam klären wir den nächsten sinnvollen Schritt.